ご利用ガイド
ご利用の前に特定商取引法に基づく表示を必ずご覧下さい。通信販売に関する諸条件を記載しておりますので、全ての事項においてご理解頂けますようお願いいたします。
また、当店では当サイトのご利用により収集したお客様の個人情報につきましてはプライバシーポリシーに従い取り扱いいたします。
当サイトでのご注文の流れ
- 購入希望の商品ページにある「カートへ入れる」ボタンから商品をショッピングカートに追加して下さい。「カートへ入れる」ボタンがない商品はショッピングカートでのお取り扱いができませんので、商品ページにある「この商品について問い合わせる」ボタンをよりお問い合わせ下さい。
- 同一商品を複数ご希望の場合は、商品ページで数量を指定するか、ショッピングカートのページで「数量」を入力して「数量更新」ボタンを押して下さい。
ショッピングカートに入れた商品を削除する場合は、ショッピングカートのページで商品名左の「X」ボタンを押してください。 - 購入希望の商品が全てショッピングカートのリストに追加されましたら、内容をよくご確認の上、「購入手続きへ」ボタンを押してください。
- 表示された画面の指示に従いお客様情報を入力後、「次へ」ボタンを押して「お届け先情報」、「ご配送方法・お支払方法・お届け時間の指定」をご入力下さい。
- 全ての入力が終わりましたら「ご注文内容の確認へ」ボタンを押し、表示された確認画面で入力された内容に間違いがないことをご確認の上、「ご注文を確定する」ボタンを押してください。
- 以上でショッピングカートでの注文手続きが完了し、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。
メールが届かない場合はトラブルの可能性もありますので、大変お手数ですがメールでお問い合わせください。 - 当店で在庫の確認後1〜3日営業日以内に、ご入力いただいたメールアドレス宛に「ご注文の確定」メールをお送りいたします。ご注文された内容と間違いがないことをご確認のうえ、商品到着まで大切に保管しておいて下さい。
- 送料に変更がある場合や在庫の確保ができなかった場合等はその旨のメールをお送りいたしますので、届いたメールの内容にあわせてご返信ください。
返品／交換／キャンセルについて
商品の特性上、お客様のご都合での返品は受け付けておりません。破損などの不良があったもの、商品の誤送があった場合および搬送中に損傷などが生じた場合に限り、返品・交換を受け付けさせていただきます。
不良品・破損品による交換をご希望の場合は、商品お受取より1週間以内にメールでご連絡下さい。発送料は当店負担にて交換品をお送りいたします。在庫切れの商品や手づくりの製品など全く同じものと交換できない場合は返金または同額の商品と交換させていただきます。
キャンセルにつきましては、原則的にご注文商品の梱包作業前までの受付となります。メールでご連絡下さい。メールでご連絡いただきました場合、当店からキャンセル確認メールをお送りいたします。こちらからのキャンセル確認メールをお送りした時点でキャンセル成立となりますので、それまではご注文は有効な状態です。 万が一、メールをお送りいただいたにも関わらず当店からの連絡がない場合は、お手数ですが再度ご連絡くださいますようお願いいたします。
ご利用上の注意事項
手づくりの製品については、商品の性質上サイズ、形態に多少の誤差が生じる場合がございます。また、商品画像はご使用モニタの設定に左右されますので、実際の商品の色味と異なる場合がございますので、予めご了承ください
商品の在庫状況は随時更新しておりますが、万が一ご注文時に在庫切れの場合は、ご用意できない旨お詫びのメールを差し上げる場合がございます。
お支払い方法について
代金引換（現金でのお支払い）
ヤマト運輸にて代金引換はご利用可能です。
銀行振込
店舗に合わせたご利用ガイドを記載してください。
配送方法について
通常の商品（三辺合計80cmサイズまで）はヤマト運輸で配送致します。縦20cm・横25cm・高さ5cmの専用ボックスに入る、布製品やCD、ブラウスなど、かさばらないものが発送可能です。